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Famiclic

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Assistance informatique à domicile PC ou MAC

 

 ASSISTANCE INFORMATIQUE A DOMICILE

Avec plus de 20 000 rendez-vous réalisés exclusivement chez des particuliers depuis la création de l'enseigne Famiclic en janvier 2004, nous avons identifié toutes les grandes familles de difficultés que les particuliers, notamment les seniors, peuvent rencontrer sur PC ou MAC.

 

Plus de 97%1 de vos difficultés ne proviennent pas de problèmes liés à votre matériel mais tout simplement aux usages et manipulations parfois complexes. Vous avez donc le plus souvent besoin d'une assistance pour vous aider à faire face aux difficultés, comme par exemple :

  • Remettre en route ma connexion internet quel que soit le fournisseur d'accès, en réalisant notamment un diagnostic complet de mon accès ADSL grâce à des outils de mesure spécifiques, permettant de corriger votre installation ou d'accélérer le rétablissement du service par l'opérateur internet
  • Débloquer mon ordinateur et optimiser le fonctionnement de mon matériel
  • Supprimer les virus de mon ordinateur
  • Restaurer le système d’exploitation PC ou MAC de mon ordinateur
  • Répondre à d'autres difficultés très diverses

Pour vous faire bénéficier de notre expérience, nous avons mis en place des procédures strictes afin de répondre à vos difficultés avec le souci constant de vous faire progresser dans l'usage quotidien de votre ordinateur.

 

En cas de problèmes liés au matériel (moins de 3% des cas1), Famiclic réalise à domicile un premier diagnostic, et vous propose le cas échéant de récupérer le matériel défectueux pour une réparation en atelier, que vous acceptez ou pas après présentation d'un devis gratuit. Les prestations réalisées en atelier n'entrent pas dans le dispositif de déduction fiscale.

 


POURQUOI CHOISIR L'ASSISTANCE INFORMATIQUE FAMICLIC ?

1- vous bénéficiez directement de notre expérience terrain

2- Nos intervenants appliquent des procédures et outils de diagnostic éprouvés

3- Notre métier est le service et aucunement la vente de matériel

Pour plus d'informations sur notre prestation d'assistance informatique et internet à domicile, contactez-nous votre conseiller Famiclic au 04 73 29 28 15 ou à l'aide du formulaire Contact.

1: source Famiclic sur la base de plus de 11 000 rendez-vous réalisés entre janvier 2004 et janvier 2008

 

* Après 50% de déduction fiscale et dans la limite de 3000 € dépensés par an. Article 199 sexdecies du Code Général des Impôts. Sous réserve de modification de la législation en vigueur.


AVEC FAMICLIC, VOUS FAITES FACE AUX DIFFICULTES 

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